紫阳街道西临长江，环抱紫阳湖，辖内8个社区中有6个涉及大面积征迁，普遍存在基础设施老化、流动人口多、特殊群体占比高等现实挑战，“老破散”片区治理一直是亟待破解的难题。今年以来，街道紧扣“牢记殷殷嘱托·建功英雄城市”活动主线，创新打造“邻里客厅”党群服务阵地，系统开展“四个我”系列实践活动，有效引导党员群众从“旁观者”变为“参与者”，探索出一条凝聚共识、激发内生动力的老旧社区善治新路。        

  一、展示榜样风采，让理论宣讲“浸润邻里”

  面对老旧小区信息传递不畅、居民对政策知晓度不高的现状，街道将“邻里客厅”打造为前沿宣讲点，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”。各社区依托“邻里客厅”，将党的创新理论、政策精神纳入社区教育“必修课”，结合武昌周周讲、主题党日开展“党的声音我来传”活动30余场，千余名党员群众参与其中，“听着街坊讲政策，比自己看文件明白多了”成为大家的共识。文创大厦楼宇客厅中，以“弘扬三大精神，争当红色少年”为主题的沉浸式教育活动，通过创新形式让大别山精神、抗洪精神与抗疫精神在青少年心中生动呈现。紫阳街道起义门社区党委书记魏玉萍在“邻里客厅”作《观礼凝聚力量·治理谱写新篇》主题宣讲，分享其作为亲历者参加“九三阅兵”的珍贵经历与社区基层治理的实践经验，引导全街党员干部学榜样、作表率、当先锋。

   二、聚焦党群骨干，培育治理“领头力量”

  “客厅是大家的，规矩得咱们一起定！”在居民代表和下沉党员的提议下，社区共同协商制定“邻里客厅公约”，明确“自管组自治+社会组织指导+下沉单位协同”的运营机制，确保服务贴合实际需求。为提升治理能力，街道选派24名优秀小区党组织书记参加区委组织部示范培训班，还搭建“紫阳湖畔月月谈”平台，邀请专家围绕“邻里客厅”建设开展专题培训6期，260名治理骨干参与研讨，“跟着专家学、看着街坊做，咱们也能成‘治理能手’”成为不少人的心声。更有老旧小区党群骨干、新就业群体主动当起“治理主角”，如水陆社区80后职工朱春柳说“我喜欢音乐，想给大家开音乐课”，便主动担任“音乐主理人”；快递小哥熊垒也加入服务队伍，形成“居民点单-主理人接单-社区搭台”的良性互动模式。

  三、贴合社区实际，构建长效治理体系

 “要是能让大家愿意常来、主动帮忙，这客厅才能一直热闹下去！”复兴路社区居民王大爷的建议，为机制创新提供了方向。围绕小区治理“可持续、能落地”的目标，街道创新多项机制：起义门、水陆社区推行“院落积分制”，居民参与公益服务、环境美化就能换积分，每季度可在“爱心超市”兑换礼品，“干干活还能换东西，咱们都乐意来”让参与热情持续高涨。针对居民关心的难题，复兴路社区建立“每周议事日、每月客厅会”制度，“家里漏水、路灯不亮，到客厅一说就能商量着解决”，百余名居民参与讨论基础设施老化等20余项议题，推动紫湖村11号小院改造等30余件民生实事落地；居民还自发成立公益金管理委员会，保障公益服务长效运行。面对老旧小区安全与环境痛点，大家齐力推进“睦邻光舍·暖阳安居”项目，“小区安了智能门禁，晚上走夜路也不怕了”，居民们还自发粉刷墙面、翻新门窗，增设“邻里记忆”照片墙、太阳能庭院灯，让老旧小区越住越舒心。

  四、推广覆盖全街，形成多元治理样板

  “真没想到，咱们老小区也能有这么好的地方，每个客厅还各有特色！”看着家门口的变化，居民们纷纷点赞。如今，“邻里客厅”模式从试点走向全街，已规划建成12个各具特色的服务空间，形成工程营小区标杆模式、水陆小区“主理人”自治模式、汇文新都物业分区服务模式、保望堤“高端与老旧小区共享”融合模式等多元样板。“邻里客厅”不仅成了居民休闲议事的好去处，更成为紫阳街道各基层党组织联系服务群众、凝聚治理合力的核心枢纽，有效破解了老旧征迁区治理难题，让越来越多的居民感受到“住有所居、居有所乐”的幸福。