基层治理千头万绪，民生服务贵在务实。为持续深化党员常态化下沉社区服务群众工作，打通党员联系服务群众“最后一米”，今年以来，白沙洲街道坚持党建引领，统筹辖区12个社区，联动各级下沉单位、在职党员力量，聚焦群众急难愁盼问题，通过摸需求、办实事、暖民心，推动党员下沉工作从“被动打卡”向“主动履职”转变，让红色力量深耕网格一线、扎根基层沃土。

      摸实情 列清单 靶向对接民生需求

      做好群众服务，摸清需求是首要环节。白沙洲街道各社区坚持开门听民声、上门访民意，依托网格员日常巡查、入户走访、居民座谈、邻里议事会等多种渠道，面对面倾听居民诉求、收集意见建议，累计梳理汇总各类民生需求80余条。

     街道各社区全面完成民生需求、关爱帮扶两张清单的梳理建档工作，依托“i武汉i家园”平台常态化发布、动态化更新内容，及时收录居民新增诉求，保障群众需求闭环处置、有序匹配。同时，结合下沉党员职业特点、服务意愿，划分政策宣讲、矛盾调解、环境监督、便民帮扶等专属岗位，推行“人岗相适、按需派单”服务模式。其中，城南社区动员78名下沉党员报到，合理匹配岗位需求，让服务内容贴合社区治理实际、群众生活期盼；长江紫都社区推行“红小格”网格伙伴服务模式，整合业委会成员、物业管家、下沉党员等多方力量，搭建多元诉求渠道，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变，物业服务满意度从62%升至89%。

       联资源 建项目 合理破解治理难题

  基层治理绝非单打独斗，多方联动方能凝聚“向心力”。街道各社区主动对接结对下沉单位，常态化召开党建联席会议，邀请下沉单位联络员兼任社区兼职委员，每季度共商治理难题、共议共建举措，链接政企、院校、职能部门资源，全年敲定56个共建实事项目，以项目化、清单化方式推动共建服务落地落细。

  各社区结合辖区实际，打造特色共建服务品牌，全力破解基层治理痛点难点。解放桥社区主动对接武昌区检察院、武汉朝宗文化旅游有限公司，结对帮扶4名困境儿童，常态化走访慰问困难群众，把温暖关怀送到群众“心坎上”；堤东社区联动武昌区水务局、排水管理所开展清淤疏涝、树木排危等应急处置工作，及时排查消除辖区安全隐患。

       亮身份 践初心  志愿服务扎根一线  

  党员下沉重在常态长效，履职尽责重在真抓实干。白沙洲街道全面推动在职党员线上线下全员报到，引导下沉党员主动亮身份、领任务、担责任，推动融入小区治理、矛盾调解、民生帮扶、应急处置等基层事务。

  日常工作中，下沉党员常态化投身周末清洁家园、消防安全宣讲、积水蚊虫清理等志愿活动，主动参与邻里议事会，协助梳理居民议题、督促物业履职，助力小区“三方联动”机制高效运转，夯实“红色物业”建设根基；民生服务中，星苑、万福林等社区组织下沉党员“认亲结对”，一对一帮扶辖区孤寡老人、困境家庭，常态化开展敲门行动、便民代办等暖心服务；应急保障中，下沉党员闻令而动、靠前冲锋，积极参与防渍排涝、融雪防冻等急难险重任务，全力守护辖区群众生命财产安全。针对部分党员日间在岗时间受限难题，各社区探索推行“预约制+轮值制”错峰服务模式，聚焦晚间、周末居民高频需求，保障服务高效、响应及时。